Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (Corse comprise), dans les pays de l’Union européenne et à Monaco. Nous ne livrons pas dans les départements et territoires d’outre-mer ni en dehors de l’Europe.

2. Tarifs
France métropolitaine :
– Livraison standard : 7,99 €, offerte dès 50 € d’achat
– Livraison express : 10,99 €

Union européenne et Monaco :
– Livraison standard : 22 €, offerte dès 75 € d’achat

Les frais de livraison exacts sont affichés avant la validation de votre commande.

3. Délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h ouvrées après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison indicatifs après expédition :
– France, standard : 2 à 4 jours ouvrés
– France, express : 1 à 2 jours ouvrés
– Union européenne et Monaco : 4 à 8 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (fêtes de fin d’année, Nouvel An) ou en cas de retard du transporteur.

4. Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

5. Précommandes
Les articles en précommande sont expédiés dès réception de notre stock, à la date indiquée sur la fiche produit. Si votre commande contient à la fois des articles disponibles et des articles en précommande, elle est expédiée en une seule fois, à réception des articles en précommande.

6. Articles pyrotechniques
Les pétards, fumigènes et feux d’artifice sont vendus exclusivement aux personnes de 18 ans et plus. Leur transport est soumis à une réglementation spécifique : ils peuvent être expédiés séparément, avec un délai légèrement plus long. La réglementation de certains pays de l’Union européenne peut interdire ou restreindre leur importation ; dans ce cas, nous vous contactons et la commande concernée peut être annulée et intégralement remboursée.

7. Réception du colis
Vérifiez l’état de votre colis à la livraison. En cas de colis abîmé ou d’article manquant, émettez des réserves auprès du transporteur si possible, et contactez-nous sous 48 h à enjoyparty84@gmail.com avec des photos du colis et des articles.

8. Colis perdu ou retourné
Si votre colis n’arrive pas dans les délais, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Si un colis nous revient en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète, ou parce qu’il n’a pas été retiré, une nouvelle expédition pourra vous être facturée.

Contact : enjoyparty84@gmail.com – 07 81 49 20 13 (WhatsApp uniquement)